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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责
1、通过千牛与客户沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,促成订单;
2、处理售后问题、及时跟进沟通,提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,套餐营销,促使客户在店铺买更多的产品套餐。
4、接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求
1、熟悉淘宝/天猫的客服基本工作,学习能力强。
2、打字速度快,计算机操作熟练,有一定的网络知识基础。
3、具有服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、服从安排。能够长期稳定就职工作。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有较强的团队合作精神,需要有上进心,责任心强,热爱电商行业。
6、也可以在东升坦背厂里上班
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