岗位职责
1、严格遵守工作规范，着装整齐，仪表端庄，以礼待客，树立和维护良好的企业形象；
2、热情主动上前接待来访客人，及时了解客人需求并作出相应的引导；
3、保持休息区的清洁及跟进客人茶饮；
4、遇突发事件能沉着、冷静处理并及时上报，不与客人发生冲突；
5、有强烈的学习愿望，积极参加公司组织的各种培训，进一步提高自身的业务知识能力。
任职要求
1、**，18-28岁，**162cm或以上，相貌端庄；
2、高中或以上学历；
3、性格外向，良好的语言表达能力和抗压能力，有亲和力，热衷学习。

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