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{bc_job_count}个职位
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职位详情
岗位职责
1、负责订单进度的跟进,包括及时协调解决物料、物流、客户服务过程中所产生的供货及质量等问题;
2、维护好新老客户,做好售前、售中、售后各方面服务工作,以建立长期的合作关系。
3、通过及时处理客户的咨询,沟通细节并确定终的价格、付款方式、交货期、交货方式、数量、产品型号、规格、颜色等,并终签订合同,由财务确定订金到账后,将订单下达给生产部。
4、客户所下的订单有更改或其他特殊情况,需填写内部联络单交生产部门相关责任人,定单取消需由业务经理/总经办核准方能取消订单。
5、负责对客户要求的特殊工艺产品进行内部沟通,与客户沟通质量异常等问题的处理;
6、整理相关资料文件并做好归档工作,以备查用,做好售后客户跟踪与客户信息反馈工作,及时处理客户投诉,提高客户满意度和市场占有率;
任职要求
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