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职位详情
1、完成项目日常管理服务工作,做好工程部、客服部、秩序维护部的监督及管理工作;
2、积极与业主沟通,识别服务需求,及时把他们的需求和期望转达给相关部门处理,并监督落实,有效地处理客户投诉,建立良好的客户关系;
3、定期对业主进行满意度调查,了解情况,听取意见,与业主保持良好的关系,不断提高项目的管理水平;
4、组织策划各种活动,搞好社区文化建设和精神文明建设;
5、每周组织召开一次部门周例会,及时检查、总结和安排工作;
6、做好外联工作,积极配合社区及辖区派出所等开展工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,有3-5年写字楼物业管理经验;
2、熟悉最新物业管理条例及相关法规;
3、有较强的语言表达能力及管理能力。
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